佳瑞物業(yè)
衡水松瑞房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,以"善待你一生"作為企業(yè)理念。自成立起,一直秉承“上善、不爭、厚天下”、“德不孤,必有鄰”的企業(yè)文化理念,以“踏實務(wù)實,拼搏上進(jìn),細(xì)心思考,包容大氣”的工作態(tài)度,致力于中高端地產(chǎn)的開發(fā)和建設(shè)。
客服部
1、精密的檔案管理,全方位的業(yè)主信息采集存檔,如有緊急情況發(fā)生,立即可以和業(yè)主取得聯(lián)系。
2、配置應(yīng)急醫(yī)藥箱,方便業(yè)主的不時之需。
3、配置便民服務(wù)車輛(小板車、電動三輪車、購物車)服務(wù)業(yè)主使用。
4、安裝豐巢快件收取箱,方便業(yè)主家中無人時可以收取包裹或快件。
特色服務(wù)
1、提供房屋、車位的租賃信息管理。
2、業(yè)主新婚、升學(xué)、喬遷、生子等規(guī)范流程化的驚喜服務(wù)。
3、業(yè)主所有報事,15分鐘內(nèi)應(yīng)答
維修部
1、配置完善的維修工具,齊全標(biāo)準(zhǔn)的工具包,隨時為您排憂解難。
2、地下車位的分色管理,便于業(yè)主區(qū)分。
3、智能社區(qū)的建立,業(yè)主、單元門、客服中心、門崗四方對講。
特色服務(wù)
1、定期開展設(shè)備房的開放日,讓業(yè)主感受到供水的衛(wèi)生,消防的隨時啟用,排除業(yè)主所擔(dān)心的衛(wèi)生與火災(zāi)隱患。
2、業(yè)主裝修期間2天巡查1次,為業(yè)主提供標(biāo)準(zhǔn)裝修指導(dǎo)。
環(huán)境部
1、配備清潔車、洗地車、電動掃地車、提升環(huán)境品質(zhì)。
2、采用玻璃夾,對公共空間的玻璃每周擦拭1遍。
3、采用4色毛巾的分色管理(每個顏色的毛巾擦拭的區(qū)域不同)
特色服務(wù)
1、重大節(jié)日都會對園區(qū)進(jìn)行裝扮,提升園區(qū)環(huán)境品質(zhì)。
2、雨后道路積水1小時內(nèi)完成,康樂設(shè)施的清潔在雨后半小時清潔完畢
秩序部
1.配置智能門機(jī)、道閘、便于業(yè)主對來訪人員確認(rèn)。
2、配置巡邏電動車,可以增強(qiáng)業(yè)主安全感。
3、安裝在線巡更系統(tǒng),規(guī)范巡邏頻次,保證業(yè)主安全。
特色服務(wù)
1、中控室24小時執(zhí)勤,發(fā)生事故第一時間啟動相應(yīng)應(yīng)急預(yù)案。
2、每月對空置房屋進(jìn)行巡查,排除隱患。
佳潤物業(yè)
佳潤物業(yè)是松瑞地產(chǎn)下屬子公司,成立于X年。作為衡水市物業(yè)服務(wù)管理行業(yè)的領(lǐng)跑者,佳潤物業(yè)致力于為不同類型的客戶提供體驗式和個性化的服務(wù),成為業(yè)主的“好幫手”。圍繞為業(yè)主不動產(chǎn)提供全生命周期保值增值服務(wù),佳潤物業(yè)業(yè)務(wù)布局涵蓋住宅物業(yè)服務(wù)、商企物業(yè)服務(wù)、開發(fā)商前介服務(wù)、社區(qū)資產(chǎn)服務(wù)、智能科技服務(wù)和社區(qū)生活服務(wù)等業(yè)務(wù)板塊。為了讓更多用戶體驗物業(yè)服務(wù)之美好,2016年佳潤物業(yè)與龍湖物業(yè)正式簽約,依托龍湖行業(yè)標(biāo)桿,用2578條服務(wù)細(xì)則及“善待你一生”的服務(wù)理念,打造有愛、有趣、滿意+驚喜的物業(yè)服務(wù)。
目前,佳潤物業(yè)已經(jīng)建立了完善的組織架構(gòu),成立了客服部、維修部、環(huán)境部和秩序部四個部門,24小時客服熱線、5分鐘快速反應(yīng)、軍事化工作流程、精細(xì)化環(huán)境守護(hù)、智能化集成指揮中心、龍湖專家每月督導(dǎo)……,全心全意為業(yè)主生活保駕護(hù)航。
繽紛佳潤,多彩鄰里。佳潤物業(yè)以“善待你一生”為核心服務(wù)理念,著力營造社區(qū)文化氛圍,舉辦消夏晚會、社區(qū)啤酒節(jié)、圣誕嘉年華、元宵音樂嘉年華、鄰里家宴等大型文化活動和鄰里活動,打造最具人情味物業(yè)服務(wù)品牌,讓“善待”成為社區(qū)的文化標(biāo)簽。